2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 Per accedere ai servizi di fonia VoIP, ai servizi di accesso internet o altri servizi offerti da KEBU e' necessario compilare in ogni sua parte il modulo elettronico presente sul sito internet www.Kebu.it o alternativamente, compilare l'apposita modulistica in formato cartaceo. Una volta ricevute le informazioni, KEBU inviera' al Cliente, all'indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato all'atto della compilazione del modulo, una e-mail di conferma dell'avvenuta registrazione.

2.2 Il contratto si intendera' concluso nel momento in cui il cliente riceve conferma scritta (via e-mail o mediante altro supporto duraturo) della sua richiesta di servizio inviata a KEBU. Il contratto si perfeziona nel momento in cui il cliente paga il servizio; l'invio via fax dell' ordine firmato e della quietanza di pagamento si configurano come richiesta esplicita di attivazione del servizio.

3. DURATA DEL CONTRATTO, RINNOVO E RECESSO

3.1 L'efficacia del contratto decorrera' dalla data di attivazione del Servizio, che verra' comunicata a mezzo posta elettronica, all'indirizzo indicato dal cliente all'atto della compilazione del modulo di registrazione.

3.2 Il contratto avra' una durata di mesi 12 (dodici), decorrenti dalla data di attivazione del servizio, e ad ogni scadenza si intendera' tacitamente rinnovato per un egual periodo, salvo disdetta di una delle parti, da far pervenire a mezzo raccomandata A/R con un preavviso minimo di 30 giorni rispetto alla scadenza.

3.3 Qualora le condizioni contrattuali e le tariffe praticate, nel periodo di vigenza del contratto, dovessero essere oggetto di modifica, KEBU si impegna a comunicare le nuove condizioni e variazioni tariffarie, almeno 30 giorni prima, a mezzo posta elettronica, pubblicandole inoltre sul sito internet www.kebu.it.

3.4 Qualora il Cliente, per qualsiasi motivo, intenda recedere dal presente Contratto in un momento antecedente la scadenza del periodo contrattuale in corso, dovra' versare a KEBU, a titolo di contributo per il recesso anticipato, una somma pari ad 80 (ottanta/00) euro iva inclusa. Il recesso deve esercitarsi a mezzo di lettera raccomandata A/R ed il corrispettivo di cui sopra dovra' essere corrisposto a KEBU nei modi e nei termini dalla stessa indicati. Il contributo per recesso anticipato sara' dovuto solo in caso di recesso durante i primi 12 (dodici) mesi dalla data di attivazione del servizio.

4. SERVIZIO CLIENTI

4.1 L'accesso al Servizio Clienti sara' attivo 24 ore su 24, e potra' essere utilizzato sia attraverso una piattaforma di messaggeria vocale al numero verde 800 912 912, sia a mezzo posta elettronica all'indirizzo hello@Kebu.it

4.2 KEBU garantisce riscontro entro il primo giorno utile successivo alla richiesta.

5. TARIFFE, TERMINI DI PAGAMENTO E MODALITA' DI FATTURAZIONE

5.1 Il cliente, a meno che non aderisca ad un servizio di tipo pre-pagato (es. servizio VoIP mediante ricarica), si impegna a corrispondere, alla prevista scadenza, gli importi dovuti in base alle tariffe ed alle condizioni relative al profilo del Servizio richiesto, che, salvo modifiche, saranno validi, nel caso di tacito rinnovo previsto dall'art. 3.2., anche per gli anni successivi.

5.2 Relativamente ai servizi VoIP, i consumi VoIP saranno calcolati al centesimo di euro, con arrotondamento per difetto qualora inferiori a 5 millesimi di euro e per eccesso se superiori.

5.3 Qualora il pagamento di cui all'art. 5.1 non avvenga entro i termini pattuiti, sara' facolta' di KEBU sospendere l'erogazione del Servizio e di avvalersi della clausola risolutiva espressa, contenuta nel successivo art. 6.

5.4 Le fatture relative e/o comunque connesse all'erogazione dei Servizi, verranno generate in formato elettronico entro il giorno 5 di ogni mese eccezion fatta per l'erogazione del servizio VoIP a mezzo ricarica le cui fatture verranno immediatamente emesse all'acquisizione delle ricariche stesse.

5.5 Il pagamento delle fatture emesse dovra' essere necessariamente effettuato per l'intero importo, non sono infatti consentiti pagamenti parziali. Nel caso i pagamenti venissero effettuati con ritardo rispetto alla prevista scadenza, cosi' come in ogni altro caso di morosita' a qualsiasi titolo maturata, ferma la facolta' di KEBU di sospendere l'erogazione del Servizio e di avvalersi della clausola risolutiva espressa contenuta nel successivo art. 6, decorreranno a carico del Cliente interessi moratori, calcolati su base annua in misura pari al tasso Euribor 3 mesi, maggiorato di 3 (tre) punti.

5.6 Dal momento dell'attivazione del Servizio, e per tutta la durata del rapporto contrattuale, il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente a KEBU qualsiasi cambiamento dei propri dati: dati relativi alla fatturazione, indirizzo di posta elettronico, dati bancari e/o di carta di credito, recapiti telefonici.

6. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

6.1 KEBU, ferma la facolta' di sospendere l'erogazione del servizio, si riserva il diritto di risolvere il presente contratto con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 c.c.,a mezzo comunicazione scrita lettera raccomandata A.R. inviata al Cliente all'ultimo indirizzo indicato dal Cliente stesso, in caso di violazione anche di uno solo dei seguenti articoli: 1, 3, 5, 7 e 9.

6.2. Il Contratto si risolvera' di diritto nel caso in cui il Cliente venga sottoposto a procedure esecutive, procedure di fallimento, di amministrazione controllata o altre procedure concorsuali, divenga in ogni caso insolvente o ceda i beni ai creditori, subisca un sequestro o altra forma di vincolo sui propri beni o venga messo in liquidazione, volontariamente o coattivamente, salvo che KEBU decida di rinunciare ad avvalersi della condizione.

7. OBBLIGHI E RESPONSABILITA' DEL CLIENTE

7.1 Il Cliente si impegna a non utilizzare i servizi offerti da KEBU per scopi e/o finalita' illegali, contrari alla morale, all'ordine pubblico ed al buon costume, e/o comunque in violazione della vigente legislazione, anche europea, adottando ogni precauzione affinche' neanche soggetti terzi possano utilizzare i servizi per tali scopi e/o finalita'.

7.2 Qualora, ad insindacabile giudizio di KEBU, il Cliente contravvenga anche ad uno solo degli obblighi posti, fatta inoltre salva la facolta' di sospendere immediatamente l'erogazione del servizio, KEBU si riserva il diritto di risolvere il contratto ai sensi e per gli effetti dell'art. 6.

7.3 Il Cliente, inoltre, dichiara di manlevare KEBU, sia dal punto di vista sostanziale che processuale, da qualunque uso illecito e/o improprio, sia diretto che proveniente da terzi, anche se non espressamente previsto ai precedenti articoli.

8. OBBLIGHI E RESPONSABILITA' DI KEBU.IT

8.1 Kebu si impegna a fornire i servizi relativi al profilo richiesto dal Cliente, che, di norma, saranno disponibili 24 ore su 24.

8.2 Kebu potra' modificare - per sopravvenute e comprovate esigenze tecniche, economiche e gestionali - le specifiche tecniche ed i corrispettivi del Servizio nonche' le presenti Condizioni Generali. Kebu si impegna a comunicare al Cliente le nuove condizioni e variazioni, con un preavviso minimo di 30 (trenta) giorni, specificando al Cliente le motivazioni alla base delle modifiche apportate.

8.3 Qualora le suddette modifiche comportassero un aumento del corrispettivo per il Servizio a carico del Cliente, esse acquisteranno efficacia decorsi trenta giorni dalla data di ricezione della comunicazione da parte del Cliente. Il Cliente potra', entro lo stesso termine, recedere dal Contratto mediante lettera raccomandata A.R. o, in alternativa, mediante comunicazione via e-mail da inviare all'indirizzo hello@Kebu.it con effetto dalla data di ricezione da parte di KeEBU della predetta comunicazione; eventuali corrispettivi in essere saranno regolati ai sensi dell'articolo 3.4. In mancanza di recesso comunicato con le modalita' e nei termini sopra previsti, le variazioni si intenderanno accettate dal Cliente.

8.4 KEBU non sara' responsabile di eventuali temporanee sospensioni dei servizi, difetti di funzionamento o ritardo nell'erogazione dei servizi causati da: a) difettoso od errato utilizzo del Servizio da parte del Cliente; b) difettoso funzionamento dell'impianto o dei terminali utilizzati dal Cliente; c) effettuazione da parte del Cliente o di terzi non espressamente autorizzati da KEBU di interventi e/o manomissioni sul Servizio; d) forza maggiore, ovvero interruzione totale o parziale dei servizi di accesso o di terminazione, se dovuta a forza maggiore o fatti di terzi. Per casi di forza maggiore si intendono gli eventi non previsti e non prevedibili da KEBU e dipendenti da fatti naturali o di terzi, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: esplosioni, fulmini, terremoti, uragani, incendi, inondazioni, altre catastrofi naturali, scioperi. e) mancato rispetto da parte del Cliente di disposizioni normative e regolamentari vigenti, in particolare in materia di prevenzione incendi, sicurezza ed infortunistica.

8.5 KEBU non sara' responsabile verso il Cliente, i soggetti ad esso direttamente od indirettamente collegati od i terzi per i danni, le perdite, gli esborsi ed i costi da questi eventualmente sopportati o sostenuti in caso di sospensione od interruzione del servizio dovute a forza maggiore. In nessun caso KEBU sara' responsabile per danni subiti dal Cliente consistenti in mancato guadagno, perdita di opportunita' commerciali o altri danni indiretti di qualsiasi natura, salvi i casi di dolo o colpa grave. In nessun caso si avra' limitazione della responsabilita' di KEBU per inadempimenti dovuti a dolo o colpa grave.

8.6 KEBU potra' sospendere temporaneamente l'erogazione del servizio anche in caso di modifiche e/o manutenzioni atte a migliorare il servizio stesso.

8.7 KEBU non garantisce l'erogazione dei servizi VoIP e di accesso ad Internet in caso di mancanza di energia elettrica.

8.8 Per i servizi VoIP, KEBU non garantisce tecnicamente il corretto funzionamento dei numeri utili e/o di emergenza.

8.9 KEBU non sara' responsabile del mancato utilizzo dei servizi offerti che fossero causati da malfunzionamenti e/o disservizi imputabili al gestore di accesso alla rete internet.

9. DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO

9.1 Il Cliente prende atto che non gli e' consentito cedere il presente contratto a terzi, in tutto o in parte, a qualsiasi titolo, anche gratuito, senza il preventivo ed espresso assenso scritto di KEBU.

10. COMUNICAZIONI

10.1 Agli effetti del presente contratto, le comunicazioni andranno inviate: a mezzo fax al numero 06/23328388; a mezzo e-mail all'indirizzo hello@Kebu.it; a mezzo posta ordinaria all'indirizzo: Kebu S.r.l. - Via degli Agrostemmi, 150 - 00134 ROMA (Loc. S.ta Palomba)

11. FORO COMPETENTE

11.1 Qualora dovessero sorgere controversie tra le parti in ordine all'interpretazione e/o esecuzione e risoluzione delle presenti condizioni generali di contratto, per espressa pattuizione tra le parti stesse, sara' competente a decidere il Foro di Roma, con esclusione di ogni altro.